Empresa de Vale Alimentação: saiba como escolher

São muitas as opções para a escolha de uma empresa de vale alimentação e vale-refeição no mercado. Diante deste cenário escolher um fornecedor de serviços de benefícios pode gerar muitas dúvidas ao setor de Recursos Humanos.

O primeiro passo é verificar para quais clientes a fornecedora presta serviços: uma boa carta de qualificação é indispensável. Listamos alguns outros critérios de avaliação importantes para a melhor tomada de decisão.

Facilidade operacional da empresa de vale alimentação

Conheça previamente a operacionalidade do sistema. É bom lembrar que a manutenção operacional do benefício se dará através dele. Por isso a importância da sua praticidade e objetividade: esses dois pontos influenciarão diretamente no dia a dia do RH. Para uma avaliação precisa, verifique itens como:

Praticidade para solicitação de crédito nos cartões;
Disponibilidade de cartão RH para entrega imediata a novos contratados;
Rapidez de entrega de novos cartões;
Prazo de liberação de carga nos cartões que não exceda mais que 30min;
Possibilidade de integração do o sistema de ERP de gestão de folha de pagamento.

Lembre-se sempre de antecipadamente conhecer o sistema que você irá realizar a operação. Talvez este item seja o mais importante a ser avaliado, pois o setor de Recursos Humanos já possui muitas atribuições e não pode perder tempo com um sistema complicado e não operacional.

Condição de pagamento da empresa de vale alimentação

É bom lembrar que, em geral, a contratação de um fornecedor de benefícios se dará para um período de 12 a 24 meses. Desta forma é bom avaliar aquele que ofereça flexibilidade com a condição de pagamento e taxas. Nem sempre a empresa terá a disponibilidade de realizar um pedido no sistema, pagar um boleto para então dois ou três dias após este processo ter o crédito liberado no cartão.

Conte com um fornecedor que seja flexível e entenda o fluxo de caixa de sua empresa. Eçe também precisará se adequar à uma condição de prazo de pagamento que dê facilidade para o setor de Recursos Humanos e ao financeiro da empresa.

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Ampla rede credenciada

Avalie de forma antecipada a rede de estabelecimentos credenciados do fornecedor. Verifique se as opções disponíveis atendem à demanda dos colaboradores de sua empresa. Veja se há opções variadas entre porte de rede credencia, desde atacadistas a mercados de pequeno porte. Também não deixe de verificar se há boa distribuição de rede credenciada em bairros, principalmente onde está localizada a empresa e onde residam os colaboradores.

Com relação a restaurantes verifique se há opções nas proximidades da empresa para que não haja necessidade de grandes deslocamentos nos intervalos dos colaboradores. Certifique-se que você terá, sempre que necessário, um consultor de apoio para demandas como o credenciamento de um novo estabelecimento.

Facilidade de atendimento da empresa de vale alimentação

Ter uma central de atendimento é item obrigatório a qualquer fornecedor de benefícios. Vá além do 0800: verifique se a fornecedora disponibiliza um consultor de atendimento permanente em caso de dúvidas não operacionais ou necessidades específicas.

Evite empresas que concentrem o atendimento apenas por um único canal e valorize quem possa oferecer um atendimento verdadeiramente humano e específico e que priorize o seu sucesso com o serviço contratado.

APP para o usuário

Ter acesso web ou atendimento em uma central é importante, mas seu colaborador irá exigir informações do seu benefício de forma facilitada. Desta forma, verifique se o fornecedor irá disponibilizar um APP onde o usuário possa consultar o saldo do cartão, extrato de utilização e consulta de rede credenciada.

Verifique se o APP estará disponível nas plataformas Android e IOS. Isso ajudará e vai tirar uma grande demanda de informações do setor de Recursos Humanos.

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