A gestão de benefícios corporativos é uma força motriz por trás do recrutamento e retenção de funcionários, pois é essenciais para motivar seus funcionários a permanecer e atrair novos candidatos.
No entanto, apesar de gerar mais engajamento, quando não há um planejamento sólido e efetivo quanto a essa oferta, a gestão de benefícios corporativos pode se tornar um verdadeiro transtorno para o departamento pessoal da empresa.
Considerando que a gestão de benefícios dos empregados é um esforço importante e caro para os empregadores, é crucial que o departamento de recursos humanos saiba como otimizar a gestão de benefícios de forma eficaz.
Para aprender a traçar estratégias que considerem o investimento de custo da sua empresa e a importância dos benefícios corporativos no recrutamento e na retenção, acompanhe o post até o final. Boa leitura!
O que é gestão de benefícios corporativos?
Bem, a gestão de benefícios é a forma como seu departamento de RH desenvolve e gerencia benefícios para seus funcionários, seja manualmente ou com a ajuda de software de RH.
Decidir quais benefícios oferecer aos funcionários, definir regras de elegibilidade, abrir inscrições e transferir dados para as operadoras também são partes importantes desse processo e garantem o bom funcionamento da sua empresa.
Quem deve cuidar dessa tarefa?
A pessoa gestora de benefícios de sua empresa. É dela a responsabilidade de dirigir e planejar as operações diárias dos programas de benefícios de grupo, fornecendo atendimento ao cliente para todos os funcionários, projetando planos de benefícios, investigando novos benefícios, melhorando os programas existentes e supervisionando e monitorando a administração de benefícios.
Os maiores obstáculos enfrentados pelos gestores
Mesmo que a empresa tenha uma enorme quantidade de benefícios para atrair e reter funcionários, para que esses benefícios realmente tenham um impacto positivo, o gestor do departamento deve ser capaz de fazer o processo de gestão de forma simples e eficaz, todos os dias.
Muitas empresas, no entanto, ainda não vivem essa realidade. Os principais obstáculos enfrentados por esses gestores incluem:
- Não conhecer o perfil dos profissionais, pois isso faz com que a oferta do pacote de benefícios não seja tão assertiva;
- Não estabelecer regras claras em uma política de benefícios que tenha todos os critérios definidos, podendo gerar frustração nos funcionários;
- Não prestar atenção ao que diz a lei, deixando de considerar que alguns acordos coletivos, mesmo que não estejam descritos na própria CLT, estipulam regras para o pagamento de benefícios em determinadas categorias;
- Não escolher bem a fornecedora dos benefícios, considerando que existem muitas empresas no mercado e é fundamental ter certeza de que a empresa que pretende contratar é confiável.
Quando a corporação vivencia mais de um desses problemas, a probabilidade de ter dores de cabeça é muito grande. Desse modo, a gestão dos benefícios que deveria ser algo benéfico vira um verdadeiro estresse. E acredite: com a alta competitividade do mercado em busca dos melhores profissionais, existe uma probabilidade muito grande de perder talentos para outras empresas, simplesmente por fazer escolhas erradas na hora do planejamento da estratégia.
Como otimizar a gestão de benefícios corporativos em 4 passos
Na maioria das vezes, os principais problemas citados acima são apenas reflexos da própria maneira como o RH executa essa função. Para que seja possível ter uma gestão mais tranquila e o RH consiga direcionar suas atenções para outras questões estratégicas, é importante considerar alguns pontos:
1. Analisar o perfil dos colaboradores
Esse é um ponto válido tanto para os que já fazem parte do quadro de funcionários quanto para aqueles que a corporação pretende atrair.
Dependendo do público que se queira conquistar, os interesses e necessidades serão mais condizentes com determinados tipos de benefícios. Portanto, tenha sempre em mente que as necessidades dos funcionários podem mudar.
Oferecer almoços gratuitos e academias é ótimo para funcionários mais jovens. Mas, à medida que envelhecem e têm famílias, horários flexíveis ou licença parental podem ser mais importantes. Por isso, ouça e faça alterações quando necessário.
Aqui estão alguns fatores a serem observados:
- Atualmente, quais benefícios são populares ou impopulares entre seus funcionários?
- Qual é a demografia de seus funcionários? (Lembre-se que aqueles que se aproximam da aposentadoria terão necessidades diferentes dos millennials e recém-formados.)
- Considere pesquisar seus funcionários. Isso pode ser feito por e-mail, informalmente durante o almoço ou confidencialmente por meio de comentários anônimos.
- Que benefícios estão sendo oferecidos por outros empregadores em sua cidade ou em seu setor de mercado?
- Que benefícios baratos podem ser adicionados para aumentar a satisfação de seus funcionários?
2. Estabelecer critérios para o recebimento dos benefícios de forma clara e objetiva
Para um trabalhador, pode ser muito frustrante se candidatar para uma vaga por conta de um benefício específico, quando na verdade os critérios para o recebimento não são exatamente como ele imaginava.
Portanto, estabeleça os critérios para o recebimento dos benefícios de forma clara e objetiva, pois a compreensão dos funcionários sobre os benefícios é parte fundamental para a decisão de adesão do trabalhador.
Sem a adesão, os esforços do empregador, não importa quão perfeitamente projetados para atender às necessidades dos funcionários, podem ser fúteis. Eis o motivo da estratégia de comunicação ser considerada um componente crítico para o planejamento e gestão de benefícios.
Para implementá-la de forma eficaz, as empresas devem:
- Criar consciência e valorização dos benefícios novos ou existentes e melhorar a segurança financeira dos funcionários;
- Fornecendo um alto nível de compreensão dos benefícios oferecidos;
- Incentivar o uso consciente dos benefícios.
3. Estar atento ao que diz a lei
Os benefícios dos funcionários têm um impacto significativo no aspecto administrativo de RH, especialmente quando estão envolvidas questões regulatórias. No entanto, existem maneiras de gerenciar os planos de benefícios de forma mais eficaz para economizar tempo e reduzir a possibilidade de erros.
Para fazer isso, primeiro certifique-se de saber quais benefícios você precisa oferecer por lei. Pode ser lei nacional ou estadual. No Brasil, além do que diz a CLT, é importante atentar-se para as exigências e definições impostas por sindicatos e pela Convenção Coletiva de Trabalho – CCT. A maneira mais garantida é sempre buscar orientações com o advogado da empresa. Isso evita complicações futuras.
Além disso, faça uma lista dos benefícios obrigatórios por lei e verifique se a empresa pode estender alguns deles. Por exemplo, a CLT prevê que os trabalhadores têm garantia de dois dias de licença por luto. Você pode decidir estender essa licença se achar que seus funcionários precisam.
4. Escolher o fornecedor com cautela
Avaliar com cautela as empresas disponíveis é fundamental. Por isso, para garantir que você esteja obtendo os melhores benefícios para o funcionário e pagando o menor valor, compare diferentes planos e programas para encontrar o plano mais adequado para sua empresa.
Nesse ponto, vale lembrar que é muito difícil (e desnecessário) gerenciar pacotes de benefícios sem a ajuda da tecnologia. Contar com um fornecedor que oferece um bom sistema de gerenciamento ajuda você a ver quais funcionários recebem quais benefícios, exportar estatísticas e administrar dados. Para encontrar o software certo, faça uma boa pesquisa e feche com a proposta de negócio mais convincente.
E não se esqueça: verificar a credibilidade, qualidade de atendimento, cumprimento daquilo que prometem são pré-requisitos uma gestão de benefícios mais tranquila.
Conte com a Trio Card para otimizar a gestão de benefícios corporativos
Como dito acima, contar com empresas que oferecem todo o suporte necessário é a melhor maneira de minimizar os problemas que envolvem a gestão de benefícios.
Esse é o caso da Trio Card, uma empresa comprometida em ser muito mais que uma fornecedora de cartões. Nosso foco é ser um ponto de referência para que os profissionais de RH se sintam amparados quando o assunto é gerenciar os benefícios dos colaboradores.
Sabemos que gerenciar os benefícios dos funcionários é um grande desafio. No entanto, usando uma plataforma que simplifica os dados, oferece os principais indicadores do departamento e coordena com outras plataformas para fornecer uma visão completa de sua força de trabalho, você pode garantir que o programa de benefícios de sua empresa atraia, apoie e mantenha seus funcionários.
Entre em contato com um de nossos especialistas e agende uma demonstração gratuita e personalizada. Podemos ajudar a gerenciar os benefícios dos seus funcionários para que você possa focar exatamente onde precisa: na melhoria do seu negócio.
